Políticas de Privacidad
Tu privacidad es importante para nosotros, y también lo es la transparencia acerca de cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información.
Alianza por Venezuela te informa que los datos de carácter personal que nos proporciones serán tratados por Alianza por Venezuela como responsable de esta web. La finalidad es para enviarte nuestras publicaciones. Tu legitimación se realiza a través del consentimiento. Debes saber que los datos que nos facilitas estarán ubicados en nuestra plataforma de email marketing. Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación y suprimir los datos en [email protected] así como el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
ESTA POLÍTICA TIENE COMO OBJETIVO
La información que recopilamos sobre ti.
Cómo compartimos la información que recogemos.
Cómo almacenamos y asegurar la información que recopilamos.
Cómo acceder y controlar tu información.
POLÍTICAS
Inicio efectiva: 15 de septiembre de 2021
Esta política de privacidad cubre la información que recogemos sobre ti cuando utilizas nuestros servicios, o de otra manera interactuar con nosotros (por ejemplo, asistiendo a nuestros eventos, webinars, entrenamientos o llamadas), a menos que aparezca una política diferente. Nos referimos a todos estos eventos, junto con nuestros otros servicios y sitios web como “eventos” en esta política.
Esta política también explica sus opciones acerca de cómo usamos la información acerca de ti. Sus opciones incluyen cómo puedes oponerte a ciertos usos de la información acerca de ti y cómo puedes acceder y actualizar cierta información sobre ti. Si no estás de acuerdo con esta política, no accedas o utilices nuestros servicios o interactues con cualquier otro aspecto de nuestro negocio.
1.- LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS SOBRE TI
Recopilamos información sobre ti cuando nos la proporcionas, cuando adquieres nuestros productos, y cuando otras fuentes nos la proporcionen, como se describe más adelante.
La información que nos proporciones: Recopilamos información sobre ti cuando se introduce en los servicios o de lo contrario se proporcionan directamente a nosotros.
Origen: los medios de comunicación por los cuales Alianza por Venezuela recoge la información, son principalmente páginas de captura de los servicios mencionados, registros de eventos, listas de interés, WhatsApp, redes sociales, algunas páginas principales como alianzaporvenezuela.org, anuncios pagos en redes sociales, concursos, entre otros.
Cuenta y el perfil de la información: Se recoge información sobre ti cuando realizas donaciones o suscripciones a través de los botones de MercadoPago Solidario incorporados en nuestra Web, te registras para descargar información gratuita o paga, te inscribes para la asistencia a algún evento o medios de difusión como whatsapp. Por ejemplo, tú proporcionas tu información de contacto y, en algunos casos, información de facturación cuando te registras para as donaciones. Llevamos un registro de tus preferencias a la hora de seleccionar los ajustes dentro de los servicios.
Contenido que tú proporciones a través de nuestros productos: Los servicios incluyen los eventos de Alianza por Venezuela a los que asistes, en el que se recogen y almacenan contenidos que tú publicas, envías, recibes y compartes. Este contenido incluye cualquier información sobre ti que puedes optar por incluir.
Contenido que tú proporciones a través de nuestros sitios web: Los servicios también incluyen los sitios pertenecientes o gestionados por nosotros. Recopilamos otro contenido que envías a estos sitios web, que incluyen las redes sociales o sitios web de redes sociales operados por nosotros. Por ejemplo, tú proporcionas contenido cuando nos das retroalimentación o cuando participas en cualquier plugin, encuestas, concursos, promociones, sorteos, actividades, comentarios o eventos interactivos.
Información que proporciones a través de nuestros canales de soporte: Los servicios incluyen también nuestra atención al usuario, donde se puede optar por enviar una solicitud sobre una situación que lo aqueja por medio del siguiente correo [email protected]. Si te designas a ti mismo como contacto técnico, envías un correo de soporte, hablas con uno de nuestros representantes directamente o de otra manera interactuas con nuestro equipo de soporte, se te pedirá que proporciones información de contacto, un resumen del problema que estás experimentando, y cualquier otra documentación, imágenes o información que pueda ser útil para resolver el problema.
Información de pago: Recogemos cierta información de pago y facturación cuando realizas donaciones de pago. Por ejemplo, te pedimos que designe a un representante de facturación, incluyendo el nombre y datos de contacto, tras el registro. También puedes proporcionar información de pago, tales como datos de tu tarjeta de pago, que recogemos a través de los servicios de procesamiento de pagos seguros como MercadoPago Solidario y sus proveedores financieros.
Información que recogemos automáticamente cuando utilizas los servicios:
Recopilamos información sobre ti cuando utilizas nuestros servicios, incluyendo navegar por nuestro sitio web y tomar ciertas acciones dentro de los Servicios.
Tu uso de los Servicios: Realizamos un seguimiento de cierta información sobre ti cuando visitas e interactuas con cualquiera de nuestros servicios. Esta información incluye las funciones que utilizas; los enlaces donde haces clic; el tipo, el tamaño y los nombres de los archivos adjuntos que sube a los Servicios; frecuentemente utilizado los términos de búsqueda; y la forma de interactuar con otros en los Servicios.
Dispositivo y la conexión: Recopilamos información sobre tu ordenador, teléfono, tableta u otros dispositivos que utilizas para acceder a los Servicios. Esta información incluye el tipo de dispositivo de conexión, país y hora local. También recogemos información a través de tu dispositivo sobre el sistema operativo, tipo de navegador, la dirección IP, URL de páginas de referencia / salida, identificadores de dispositivos. Utilizamos tu dirección IP y / o preferencia país con el fin de aproximar tu ubicación para ofrecerte una mejor experiencia de servicio. ¿Qué parte de esta información recogemos? depende del tipo y la configuración del dispositivo que se utiliza para acceder a los Servicios.
Cookies y otras tecnologías de seguimiento: Alianza por Venezuela y nuestros colaboradores, terceros, equipo de apoyo de análisis, utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento (por ejemplo, contadores de visitantes, identificadores de dispositivos y píxeles) para proporcionar funcionalidad y para reconocer a través de diferentes servicios y dispositivos.
Otros socios: Recibimos información sobre ti y sus actividades dentro y fuera de los servicios de los socios de terceros, como socios de publicidad y estudios de mercado que nos proporcionan información sobre tu interés en y el compromiso con nuestros servicios y anuncios en línea.
2.- CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS
Cómo utilizamos la información que recogemos depende en parte de lo que los servicios que utilizas, cómo los utilizas, y cualquier preferencia que nos hayas comunicado. A continuación se presentan los fines específicos para los que usamos la información que recogemos sobre ti.
Para proporcionar los servicios y personalizar tu experiencia: Utilizamos la información acerca de ti para proporcionarte los servicios, incluso para procesar las transacciones contigo, autenticarte cuando te conectes, la atención al usuario, y operar y mantener los servicios.
Para la investigación y el desarrollo: Siempre estamos buscando maneras de hacer nuestros servicios más inteligentes, rápidos, seguros e integrados, y útiles para ti. Utilizamos seguimiento y análisis de encuestas, visualizaciones por vídeo, la forma como interactúas en el área de miembros o el blog, qué tipo de información lees y qué comentarios realizas.
Para comunicarse contigo acerca de los servicios: Utilizamos tu información de contacto para enviar comunicaciones de transacciones a través de correo electrónico y dentro de los Servicios, incluyendo confirmación de tus compras, recordatorios de vencimientos de suscripción, en respuesta a tus comentarios, preguntas y solicitudes, atención al usuario, y podremos enviarte avisos técnicos, actualizaciones, seguridad alertas y mensajes administrativos.
Para promover y conducir el compromiso con los Servicios: Nosotros usamos tu información de contacto e información sobre cómo utilizas los Servicios para enviar comunicaciones promocionales que pueden ser de interés específico para ti, incluyendo por correo electrónico y la publicación de anuncios en los sitios web de otras compañías y aplicaciones, así como en plataformas como Facebook y Google. Estas comunicaciones se dirigen a acoplamiento de accionamiento y la maximización de lo que se obtiene de los Servicios, que incluye información sobre nuevas características, las solicitudes de encuestas, boletines de noticias, y eventos que puedan ser de tu interés. También te comunicamos las nuevas ofertas de promociones y concursos. Se puede controlar si recibes estas comunicaciones como se describe más adelante en “darse de baja”.
Atención al usuario: Nosotros usamos tu información para resolver problemas técnicos que encuentres, para responder a tus solicitudes de asistencia, cancelar, proveer información de eventos o actualizaciones, y para reparar y mejorar los servicios.
Para la seguridad: Utilizamos la información sobre ti y tu uso de servicio para verificar las cuentas y la actividad, para supervisar la actividad sospechosa o fraudulenta e identificar violaciones de las políticas de servicio, por esta razón empleamos facturadores oficiales como MercadoPago Solidario, entre otros que recopilan información financiera y la mantienen segura.
Para proteger nuestros legítimos intereses y los derechos legales: Cuando lo requiera la legislación, o cuando creemos que es necesaria para proteger nuestros derechos legales, los intereses y los intereses de los demás, utilizamos la información sobre ti en relación con las reclamaciones legales, cumplimiento normativo, y las funciones de auditoria, y las revelaciones en relación con la adquisición, fusión o venta de un negocio.
Con tu consentimiento: Utilizamos la información sobre ti en el que nos hayas dado tu consentimiento para hacerlo para un propósito específico no mencionados anteriormente. Por ejemplo, podemos publicar testimonios o historias de usuarios destacados para promocionar los Servicios, con tu permiso, en diferentes formatos como imágenes, vídeos, comentarios de redes sociales, entre otros.
Bases jurídicas del tratamiento
Si eres una persona del Espacio Económico Europeo, recogemos y procesamos la información acerca de ti sólo cuando tenemos bases legales para hacerlo bajo las leyes aplicables de la UE. Las bases legales dependen de los servicios que utilizas y la forma de usarlos. Esto significa que recopilamos y utilizamos tu información sólo cuando:
La necesitamos para los proveedores que proporcionan los servicios, incluso para operar los servicios, la atención al usuario y funciones personalizadas y para proteger la seguridad y la seguridad de los Servicios.
Satisface un interés legítimo (que no está anulado por tus intereses de protección de datos), como para la investigación y el desarrollo, para promover los servicios y para proteger nuestros derechos e intereses legales;
Tú nos das consentimiento para hacerlo para un propósito específico;
o Que necesitamos para procesar tus datos para cumplir con una obligación legal.
Si has dado tu consentimiento a nuestro uso de tu información para un propósito específico, tienes el derecho a cambiar de opinión en cualquier momento, pero esto no afectará a ningún tipo de procesamiento que ya ha tenido lugar. Dónde estamos utilizando tu información, ya que nosotros o un tercero tienen un interés legítimo para hacerlo, tienes el derecho a oponerse a que el uso, sin embargo, en algunos casos, esto puede no implicar el uso de los Servicios.
Cómo compartimos la información que recogemos.
Hacemos herramientas de colaboración, y queremos que funcionan bien para ti. Esto significa compartir información a través de los Servicios y con terceros. Compartimos la información que recogemos sobre ti en las formas mencionadas a continuación, incluso en relación con posibles transmisiones de empresas, pero no estamos en el negocio de vender tu información a anunciantes u otros terceros.
Compartir con otros usuarios del Servicio
Cuando utilizas los Servicios, compartimos cierta información sobre ti con otros usuarios del servicio.
Para la colaboración: Se puede crear contenido, que puede contener información acerca de ti, y conceder permiso a otros para ver, compartir, editar, copiar y descargar ese contenido en función de la configuración de usuario. Algunas de las características de colaboración de los Servicios mostrar algunos o la totalidad de tu información de perfil a otros usuarios del servicio cuando se comparte o interactuar con el contenido específico. Por ejemplo, cuando comentas en el plugin de Facebook de alianzaporvenezuela.org se podría mostrar la foto de perfil y el nombre al lado de tus comentarios para que otros usuarios con acceso a la página o tema entienden quién hizo el comentario.
Las cuentas y los administradores gestionadas: Si te registras o accedes a los servicios utilizando una dirección de correo electrónico con un dominio que es propiedad de tu empleador u organización, y dicha organización desea establecer una cuenta o sitio, cierta información sobre ti, incluyendo tu nombre, foto de perfil, información de contacto, contenido y uso en el pasado de tu cuenta pueden llegar a ser accesibles para el administrador de esa organización y otros usuarios del servicio que comparten el mismo dominio. Por esta razón, en lo posible emplea un correo personal y no un correo de la empresa en la que laboras o sitios de terceros.
Foros de la comunidad: Debes tener en cuenta que cualquier información que proporciones en estos sitios web – incluyendo la información del perfil asociado a la cuenta que se utiliza para publicar la información – puede ser leída, recopilada y utilizada por cualquier miembro del público que accede a estos sitios web. Tus mensajes y cierta información de perfil pueden permanecer incluso después de cancelar tu cuenta. Te instamos a considerar la sensibilidad de cualquier información que introduces en estos servicios. Para solicitar la eliminación de tu información de los sitios web de acceso público operados por nosotros, por favor ponte en contacto con nosotros lo dispuesto a continuación. En algunos casos, no será posible eliminar tu información, en cuyo caso se te permitirá saber si no somos capaces de y por qué.
Compartir con terceros.
Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar, proporcionamos, mejorar, integrar y personalizar nuestros servicios.
Proveedores de Servicios: trabajamos con los proveedores de servicios de terceros para proporcionar sitio web, mantenimiento, copia de seguridad, almacenamiento, infraestructura virtual procesamiento de donaciones, análisis y otros servicios para nosotros, lo cual puede requerir de ellos para acceder o utilizar la información sobre ti. Si un proveedor de servicios necesita tener acceso a información sobre ti para realizar servicios en nuestro nombre, lo hacen bajo la instrucción cerca de nosotros, incluyendo políticas y procedimientos diseñados para proteger tu información.
Enlaces a sitios de terceros: Los servicios pueden incluir enlaces que dirigen a otros sitios web o servicios cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras. Si envías información a cualquiera de estos sitios de terceros, tu información se rige por sus políticas de privacidad, no de la nuestra. Te recomendamos que leas detenidamente la política de privacidad de cualquier sitio web que visite.
Widgets de terceros: Algunos de nuestros servicios contienen widgets y funciones de medios sociales, Facebook, Google Analytics. Estos widgets y características recoger tu dirección IP, que la página que está visitando en los Servicios, y pueden establecer una cookie para habilitar la característica de funcionar correctamente. Widgets y funciones de medios sociales son bien acogidos por un tercero o alojados directamente en nuestros servicios. Sus interacciones con estas características se rigen por la política de privacidad de la empresa que presta ella.
El cumplimiento de las solicitudes de aplicación y las leyes aplicables; La aplicación de nuestros derechos: En circunstancias excepcionales, podemos compartir tu información con terceros si creemos que compartir es razonablemente necesaria para (a) cumplir con cualesquiera leyes aplicables, regulaciones, procesos legales, pedidos del gobierno, incluyendo a conocer a la seguridad nacional requisitos, (b) hacer cumplir nuestros acuerdos, políticas y términos de servicio, (c) proteger la seguridad o integridad de nuestros productos y servicios, (d) proteger a Alianza por Venezuela, nuestros usuarios o al público de cualquier daño o actividades ilegales, o (e) responder a una emergencia que creemos de buena fe nos obliga a revelar información para ayudar en la prevención de la muerte o lesiones corporales graves Transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir información que recogemos en virtud de esta política de privacidad en relación con cualquier fusión, venta de activos de la empresa, la financiación, o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra compañía. Se le notificará por correo electrónico y / o un aviso destacado en los Servicios si se realiza una transacción, así como las elecciones que pueda tener con respecto a la información.
3. CÓMO ALMACENAMOS Y ASEGURAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Almacenamiento y seguridad de la información.
Mientras ponemos en práctica salvaguardias destinadas a proteger tu información, ningún sistema de seguridad es impenetrable, y debido a la naturaleza inherente de la Internet, no podemos garantizar que los datos, durante la transmisión a través de Internet o mientras están almacenados en nuestros sistemas o de otra manera en nuestra atención, es absolutamente salvo de intrusión por otros.
¿Por cuánto tiempo mantenemos la información?
Depende del tipo de información, como se describe en más detalle a continuación. Después de ese momento, vamos a eliminar o el anonimato de tu información o, si esto no es posible (por ejemplo, debido a que la información ha sido almacenada en los archivos de copia de seguridad), entonces vamos a almacenar de forma segura tu información y aislarlo de cualquier uso posterior hasta su eliminación es posible.
Información de la cuenta: Conservamos la información de tu cuenta durante el tiempo que tu cuenta está activa y un plazo razonable después de eso en caso de que decida volver a activar los Servicios. También conservamos parte de tu información si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver conflictos, para hacer cumplir nuestros acuerdos, para apoyar las operaciones de negocio, y para continuar desarrollando y mejorar nuestros servicios. Donde conservamos la información para la mejora de servicio y desarrollo, tomamos las medidas necesarias para eliminar la información que lo identifica directamente, y sólo utilizamos la información para descubrir conocimientos colectivos sobre el uso de nuestros servicios, no para analizar específicamente tus características personales.
La información que compartes en los Servicios: Si la Cuenta es desactivada algunos de sus datos y el contenido que has proporcionado permanecerá con el fin de permitir a los miembros de tu equipo o de otros usuarios para hacer pleno uso de los Servicios. Por ejemplo, seguimos para mostrar los mensajes que ha enviado a los usuarios que los han recibido y siguen para mostrar el contenido que ya ha proporcionado.
Información de marketing: Si has optado por recibir mensajes de correo electrónico de marketing, que retienen información acerca de tus preferencias de marketing para un período de tiempo razonable a partir de la fecha en que expresaste el pasado interés en nuestros servicios.
4.- CÓMO PUEDES ACCEDER Y CONTROLAR TU INFORMACIÓN
Existen ciertas opciones disponibles para ti cuando se trata de tu información. A continuación se muestra un resumen de esas opciones, la forma de ejercerlos y cualquier limitación.
Tus elecciones:
Tienes el derecho de solicitar una copia de tu información, a oponerte a nuestro uso de tu información (incluyendo fines de marketing), para solicitar la eliminación o restricción de tu información, o para solicitar tu información en un formato estructurado, electrónica. A continuación, se describen las herramientas y procesos para el envío de estas solicitudes.
Envía al correo [email protected] con el asunto MI INFORMACIÓN, explicando específicamente la solicitud sobre ampliación de la información y en qué formato deseas recibirlo.
El acceso y actualizar tu información: Nuestros servicios dan la posibilidad de acceder y actualizar cierta información sobre ti desde dentro del Servicio. Por ejemplo, puedes acceder a tu información de facturación en algunos casos y a la información de perfil que se comparte con la comunidad del área de miembros.
Desactivar tu cuenta: Si ya no deseas utilizar nuestros servicios, serás capaz de desactivar tu cuenta de Servicios. Solo es cuestión de escribir un correo a [email protected] comentando la cancelación de la cuenta, independiente del producto o marca.
Eliminar tu información: Nuestros servicios dan la posibilidad de eliminar cierta información sobre ti desde dentro del Servicio. Por ejemplo, grupos de Facebook.
Solicitar que dejamos de usar tu información: En algunos casos, puedes pedir que dejemos de acceso, almacenamiento, uso y procesamiento de la información en la que creer que no tenemos los derechos necesarios para hacerlo de otro modo.
5.- CÓMO TRANSFERIMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS A NIVEL INTERNACIONAL
Las transferencias internacionales de información que recopilamos.
Recopilamos información a nivel mundial y almacenamos esa información principalmente en:
Hosting: Cloudways
Plataforma web: WordPress.org
Plantilla para WordPress: Divi
Servicios de mensajería y envío de newsletter: SendinBlue
Plataformas de pago: MercadoPago Solidario
Privacidad de fuentes de rastreo utilizadas en este sitio: Google (Analytics), Facebook.
Si transferimos, procesamos y almacenamos tu información fuera de tu país de residencia, a donde nosotros o nuestros proveedores de servicios de terceros operamos con el fin de proporcionarle los Servicios. Siempre que transferimos tu información, tomamos las medidas necesarias para tu protección.
6.- OTRA INFORMACIÓN IMPORTANTE DE TU PRIVACIDAD
Aviso a los usuarios finales
Los datos que tú nos proveas en caso de aceptar todas las políticas, algunos de nuestros terceros o colaboradores pueden visualizar y editar tu información, manteniéndose siempre entre los siguientes límites.
Algunos colaboradores/terceros de Alianza por Venezuela son capaces de:
Restablecer tu contraseña de cuenta;
Restringir, suspender o interrumpir el acceso a los servicios o productos.
Información de acceso de entrada y sobre tu cuenta;
Acceso o retener la información almacenada como parte de tu cuenta;
Instalar o desinstalar aplicaciones de terceros u otras integraciones
No recogemos información personal de niños menores de 14. Si nos damos cuenta de que un niño menor de 14 años nos ha proporcionado información personal, vamos a tomar medidas para eliminar dicha información. Si te das cuenta de que un niño nos ha proporcionado información personal, por favor, ponte en contacto con nosotros por medio del correo [email protected]
Cambios en nuestra política de privacidad.
Podemos cambiar esta política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio de política de privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, proporcionaremos un aviso más prominente mediante la adición de un aviso en las páginas de inicio de Servicios, pantallas de inicio de sesión, o mediante el envío de una notificación por correo electrónico. Te invitamos a revisar nuestra política de privacidad siempre que utilices los Servicios para mantenerte informado sobre nuestras prácticas de información y las formas en que puedes ayudar a proteger tu privacidad.
Si no estás de acuerdo con cualquier cambio en esta política de privacidad, tendrás que dejar de usar los Servicios y desactivar tu cuenta(s), como se describe anteriormente.
Contáctanos.
Tu información es controlada por Alianza por Venezuela. Si tienes preguntas o dudas acerca de cómo se maneja tu información, por favor, dirige tu consulta a [email protected] con el asunto “políticas”, responderemos en un tiempo inferior de 72 horas cualquier solicitud.
Nuestra política hacia los niños.
En algunos casos también pueden:
Restringir, suspender o terminar tu acceso a la cuenta;
Cambiar la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta;
Cambiar tu información, incluyendo información de perfil;
Restringir tu capacidad de editar, restringir, modificar o eliminar la información.
Responsable de las Políticas:
Alianza por Venezuela
Correo de Contacto: [email protected]
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